Choix d’un produit sans référence

La encore que ce soit Rueducommerce, Mistergooddeal ou priceminister, il  est très important que le site soit parfaitement structuré pour permettre aux consommateurs  de toujours savoir dans quelle rubrique de produits il se trouve.
 Sur ces 3 sites quand on navigue sans pour autant savoir ce qu’on cherche,  on a  malgré tout  conscience de ne pas [...]

L’approche client

Nous avons remarqué que nos sites avaient différentes manières de procéder à la fidélisation de leur client. L’un attire son client dès le début des relations tandis que l’autre préfère accorder des réductions après le premier achat effectué sur le site. Priceminister propose des coupons de réductions d’une valeur de 6€ offerts pour 12€ minimum [...]

De la recherche au paiement …(règle des 3 clics)

Sur Priceminister la sélection de produits et le remplissage du panier n’est soumis à aucune intervention de cookies et ceux jusqu’à la confirmation de la commande et le paiement, la règle des 3 clics est respectée ce qui rend le site agréable à utiliser. Sur Rueducommerce, nous n’avons eu aucun problème de cookies, d’erreur de page ni [...]

Assistance

Sur rueducommerce, il y a différentes façon d’être conseillé et d’obtenir une assistance technique. Tout d’abord, en haut de la page d’accueil deux numéros sont disponibles pour avoir un conseil ou une réclamation sur une commande. Ce numéro est destiné pour toute question avant de passer commande. Le second concerne l’assistance technique. Des télé conseillers répondent [...]

Fidélisation

Sur Rueducommerce, la newsletter se trouve facilement sur le site. Elle est sur la page d’accueil.  Il suffit d’inscrire simplement son adresse email et de valider. La newsletter de Rueducommerce nous propose de recevoir ou non différents mails :
·         L’offre du jour pour être tenu informé des meilleures affaires et recevoir tous les jours les [...]

Recherche d’un Ordinateur HP avec un petit budget

Sur le site Rueducommerce, pour rechercher un ordinateur portable nous allons dans la rubrique informatique / PC portable. Dans la configuration nous  marquons un ordinateur de marque HP dont le montant est inférieur à 600 euros. Quelques secondes de recherche, on me propose 3 produits. Les tailles d’écran sont semblables, seul le nombre de Mo [...]

Les livraisons disponibles sur nos sites

Sur le site de rueducommerce, il existe deux modes de livraison : 
 _ Livraison à domicile : colissimo avec suivi de la commande sur internet (coût de 8€50) ou par livraison expresse : Chronopost (coût 24€95)Pendant les périodes de fêtes possibilité d’être livré rapidement par Chronopost pour seulement 8€50. 
_  Par point relais dont le coût est gratuit [...]

Les modes de paiements proposés sur nos sites

Sur rueducommerce différents moyens de paiements sont proposés:
_ Le paiement classique par carte bancaire (totalement sécurisé). Sont admis les cartes bleues, Visa, American Express, Master Card ou par carte Aurore.
_ Le paiement en trois fois par carte bancaire uniquement. Des frais de constitutions de dossier et de gestion des transactions seront facturés soit 1,9% du montant [...]

Introduction :

Nous avons décider de travailler sur l’achat d’un ordinateur portable.
Comment se passe la commande de ce produit en ligne sur nos 3 sites ?

Etapes pour l’achat d’un ordinateur portable

Ces images issues de Rueducommerce illustrent bien que le consommateur peut rechercher un produit soit par la fonction recherche, soit par les idées du moment…
 Voici les captures d’écran pour ce qui concerne le site priceminister pour les différentes étapes de choix d’un produit précédemment défini…
Et enfin les différentes captures d’écran retraçant le choix pour un [...]